
„Hauen und Stechen“ – systemisches Konfliktmanagement für Führungskräfte
Konflikte im Team oder zwischen einzelnen Mitarbeitenden gehören zum Arbeitsalltag. Als Führungskraft prägen sie mit ihrem eigenen Konfliktverhalten nicht nur die Teamkultur, sondern Sie sind auch als Konfliktmoderation gefragt – das kostet Zeit und Nerven.
Wie Konflikte mit Ihrer Unterstützung im Team bearbeitet und gelöst werden, beeinflusst nicht nur das alltägliche Miteinander sondern auch die Ergebnisqualität. Wie Sie Stolpersteine in der Konfliktmoderation umgehen und wie Sie als Führungskraft Teams und Mitarbeitende effektiv bei Konfliktbearbeitung unterstützen, ist Inhalt dieses Seminars.
Dozierende
Dozierende
Schwerpunkte
Der Kurs vermittelt theoretische Grundlagen (Definition von Konflikten, Konfliktarten, Konfliktphasen, Konflikteskalation etc.) und reflektiert Möglichkeiten und Grenzen von Führungskräften in der Konfliktbearbeitung.
Folgende Leitfragen stehen dabei im Mittelpunkt:
Welche Haltung ist in der Moderation nützlich?
Welche typischen Fallstricke sind mit der Konfliktmoderation verbunden?
Welche Methoden sind hilfreich?
Wann ist es sinnvoll, eine externe Moderation hinzuzuziehen?
Maßnahmen zur Konfliktprävention
Zielgruppe
Führungskräfte, insbeondere mit Teamleitung, in Kirche und DiakonieMethoden
Prägnante theoretische Impulse
Praktische Übungen
Fallarbeit
Kollegiale Beratung
Ergebnis
Die Teilnehmenden
haben nützliches theoretisches Hintergrundwissen gewonnen.
haben die Konfliktkultur ihrer Einrichtung reflektiert
haben zu bestehenden Konflikte zwischen ihren Mitarbeiten neue Lösungsideen entwickelt.
kennen verschiedene hilfreiche Werkzeuge im Umgang mit Konflikten auf der Ebene der Mitarbeitenden
Termine
11. Oktober 2027 | 10.30 – 17.00 Uhr | Werkhof Hannover, 30167 Hannover12. Oktober 2027 | 09.00 – 16.00 Uhr | Werkhof Hannover, 30167 Hannover
Di., 12.10.2027 | bis 16:00 Uhr
Schaufelder Str. 11
30167 Hannover

