Mit Qualität führen – Organisationssteuerung mit ISO 9001 im Kontext von Kirche und Diakonie

Organisationssteuerung mit ISO 9001 im Kontext von Kirche und Diakonie

Die Fortbildung führt zu einem vertieften Verständnis von Qualitätsmanagement als ein effizientes und zielorientiertes Führungs- und Steuerungsinstrument für Ihre Organisation.

Auf der Grundlage der ISO 9001 setzen Sie sich mit Zielen, Kennzahlen und Arbeitsabläufen Ihrer Organisation auseinander.

 

Sie reflektieren Chancen und Stolpersteine bei der strategischen Planung.

 

Zusammen mit anderen Führungskräfte aus Kirche und Diakonie entwickeln Sie in Prozessmodell der eigenen Organisation, das den spezifischen Anforderungen des Arbeitsfeldes (Ehrenamt, spirituelle Prägung, Gemeinnützigkeit) Rechnung trägt.

Abbildung Astrid Nickel
Dozierende
Astrid Nickel, Studienleiterin akd
Sebastian Kirchner
Dozierende
Sebastian Kirchner, Qualitätsauditor
Abbildung Astrid Nickel
Studienleitung
Astrid Nickel0172 739 28 80astrid.nickel@a-kd.net
Michael Rautenberg
Organisatorische Fragen
Michael Rautenberg0174 315 49 35michael.rautenberg@a-kd.net

Schwerpunkte

  • Grundlagen des Qualitätsmanagements als zentrales Führungs- und Steuerungsinstrument

  • Aufbau der ISO 9001 und Passung zu kirchlich-diakonischen Einrichtungen

  • Prozessmodelle – "QM-Roadmap" Ihrer Organsiation

  • Risikomanagement

  • Qualitätskennzahlen und Feedbacksysteme

  • Qualitätsmanangement als kultureller Prozess in Kirche und Diakonie

Zielgruppe

Führungskräfte, Vorstände, Einrichtungs- und Bereichsleitungen aus kirchlich-diakonischen Organisationen

Methoden

  1. Impulsreferate und Inputphasen

  2. Arbeit an Praxisbeispielen aus Kirche und Diakonie

  3. Arbeit in Kleingruppen

  4. kollegialer Austausch

Termine

16. Juni 2027 | 10.00-17.00 Uhr | greet Hotel Potsdam am Park Sanssouci
17. Juni 2027 | 09.00-17.00 Uhr | greet Hotel Potsdam am Park Sanssouci
18. Juni 2027 | 09.00-16.00 Uhr | greet Hotel Potsdam am Park Sanssouci
Mi., 16.06.2027 | ab 10:00 Uhr
Fr., 18.06.2027 | bis 17:00 Uhr
max. 16 Teilnehmende
1.200,00 Euro plus Übernachtung und Verpflegung
greet Hotel Potsdam am Park Sanssouci
Forststr. 80
14471 Potsdam
VA-Nr.: 742706
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